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Módulo de Relacionamento (Core)

O módulo de Relacionamento é o núcleo central do Sistema Promete. Todos os demais módulos — Comunicação, Gabinete, Prometrômetro, Monitoramento e Prestação de Contas — dependem e se alimentam dos dados estruturados neste módulo. Seu propósito é estruturar pessoas, organizações, territórios e seus vínculos em um modelo relacional conectado, formando uma rede de relacionamentos que serve como base para comunicação estratégica, geração de inteligência e apoio à tomada de decisão.

Entidades Principais

Funcionalidades do Módulo

Pessoas e Organizações

Registro, gestão e enriquecimento de contatos e entidades.

Territórios

Mapeamento territorial e associação de contatos a regiões.

Grafo de Vínculos

Rede de relacionamentos entre entidades com contexto relacional.

Histórico de Interações

Registro completo de todas as interações com cada contato.

Segmentação e Tags

Segmentação por critérios configuráveis e tags personalizáveis.

Importação de Bases

Importação, atualização e saneamento de dados via planilhas.

Inteligência Artificial

Triagem automática, sugestão de respostas e classificação de demandas por IA.

Conexões com Outros Módulos

O módulo de Relacionamento alimenta diretamente todos os demais módulos do sistema: O Relacionamento fornece o contexto relacional que permite à Comunicação personalizar mensagens, ao Gabinete priorizar demandas, ao Prometrômetro vincular compromissos a públicos, ao Monitoramento segmentar indicadores e à Prestação de Contas organizar entregas por território e público.