Notificações
O sistema de notificações do Promete garante que tanto a equipe interna quanto os cidadãos sejam informados sobre atualizações relevantes de forma automática e oportuna.Tipos de Notificação
Notificações Internas (Equipe)
Direcionadas aos assessores e ao agente político, alertando sobre novas demandas recebidas, prazos próximos de vencer, tarefas atribuídas, atualizações de status de ações e compromissos, e alertas de IA (triagem, classificação, sugestões).Notificações Externas (Cidadão)
Direcionadas à base eleitoral, informando sobre atualizações de demandas registradas pelo cidadão, progresso de promessas e compromissos, conclusão de ações em seu território e eventos e datas relevantes.Gatilhos Automáticos
As notificações são disparadas automaticamente por eventos do sistema:| Evento | Notificação | Destinatário |
|---|---|---|
| Nova demanda recebida | Alerta de nova demanda | Assessor responsável |
| Demanda atualizada | Status da demanda | Cidadão solicitante |
| Prazo próximo | Alerta de prazo | Responsável pela tarefa |
| Promessa atualizada | Progresso da promessa | Público vinculado |
| Ação concluída | Entrega realizada | Cidadãos do território |
As notificações externas respeitam as preferências de comunicação de cada contato e as políticas do canal utilizado.