Atores do Sistema

Atores

O sistema Promete é projetado para atender diferentes perfis de usuários, cada um com responsabilidades, permissões e necessidades distintas dentro da plataforma.

Ator	Descrição	Acesso Principal
Agente Político	O mandatário ou pré-candidato que utiliza a plataforma para gestão estratégica do mandato e relacionamento com a base	Visão completa: dashboards, relacionamentos, prometrômetro, comunicação
Assessor	Membro da equipe do gabinete responsável pela operação diária — atendimento de demandas, registro de interações e execução de tarefas	Gabinete, demandas, comunicação, registro de interações
Cidadão	Pessoa da base eleitoral que interage com o mandato por meio de canais de comunicação (WhatsApp, hotsite) e pode acompanhar entregas públicas	Hotsite público, dashboards de prestação de contas
Administrador da Plataforma	Responsável pela configuração técnica, gestão de acessos, permissões e manutenção da plataforma	Configurações, gestão de usuários, integrações

Fluxo de Interação

O diagrama abaixo ilustra como os diferentes atores interagem com os módulos do sistema:

Os níveis de permissão e controle de acesso (RBAC) para cada ator serão detalhados no documento de Requisitos Não Funcionais e implementados conforme a definição de perfis de segurança.

Premissas Fora do Escopo

Introdução

Fases do Projeto

Atores do Sistema

Atores

Fluxo de Interação

​Atores

​Fluxo de Interação

Atores

Fluxo de Interação