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Documentation Index

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Atores

O sistema Promete é projetado para atender diferentes perfis de usuários, cada um com responsabilidades, permissões e necessidades distintas dentro da plataforma.
AtorDescriçãoAcesso Principal
Agente PolíticoO mandatário ou pré-candidato que utiliza a plataforma para gestão estratégica do mandato e relacionamento com a baseVisão completa: dashboards, relacionamentos, prometrômetro, comunicação
AssessorMembro da equipe do gabinete responsável pela operação diária — atendimento de demandas, registro de interações e execução de tarefasGabinete, demandas, comunicação, registro de interações
CidadãoPessoa da base eleitoral que interage com o mandato por meio de canais de comunicação (WhatsApp, hotsite) e pode acompanhar entregas públicasHotsite público, dashboards de prestação de contas
Administrador da PlataformaResponsável pela configuração técnica, gestão de acessos, permissões e manutenção da plataformaConfigurações, gestão de usuários, integrações

Fluxo de Interação

O diagrama abaixo ilustra como os diferentes atores interagem com os módulos do sistema:
Os níveis de permissão e controle de acesso (RBAC) para cada ator serão detalhados no documento de Requisitos Não Funcionais e implementados conforme a definição de perfis de segurança.