Atores
O sistema Promete é projetado para atender diferentes perfis de usuários, cada um com responsabilidades, permissões e necessidades distintas dentro da plataforma.| Ator | Descrição | Acesso Principal |
|---|---|---|
| Agente Político | O mandatário ou pré-candidato que utiliza a plataforma para gestão estratégica do mandato e relacionamento com a base | Visão completa: dashboards, relacionamentos, prometrômetro, comunicação |
| Assessor | Membro da equipe do gabinete responsável pela operação diária — atendimento de demandas, registro de interações e execução de tarefas | Gabinete, demandas, comunicação, registro de interações |
| Cidadão | Pessoa da base eleitoral que interage com o mandato por meio de canais de comunicação (WhatsApp, hotsite) e pode acompanhar entregas públicas | Hotsite público, dashboards de prestação de contas |
| Administrador da Plataforma | Responsável pela configuração técnica, gestão de acessos, permissões e manutenção da plataforma | Configurações, gestão de usuários, integrações |
Fluxo de Interação
O diagrama abaixo ilustra como os diferentes atores interagem com os módulos do sistema:Os níveis de permissão e controle de acesso (RBAC) para cada ator serão detalhados no documento de Requisitos Não Funcionais e implementados conforme a definição de perfis de segurança.