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# Atores do Sistema

> Perfis de usuários que interagem com a plataforma Promete

## Atores

O sistema Promete é projetado para atender diferentes perfis de usuários, cada um com responsabilidades, permissões e necessidades distintas dentro da plataforma.

| Ator                            | Descrição                                                                                                                                     | Acesso Principal                                                        |
| ------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------- |
| **Agente Político**             | O mandatário ou pré-candidato que utiliza a plataforma para gestão estratégica do mandato e relacionamento com a base                         | Visão completa: dashboards, relacionamentos, prometrômetro, comunicação |
| **Assessor**                    | Membro da equipe do gabinete responsável pela operação diária — atendimento de demandas, registro de interações e execução de tarefas         | Gabinete, demandas, comunicação, registro de interações                 |
| **Cidadão**                     | Pessoa da base eleitoral que interage com o mandato por meio de canais de comunicação (WhatsApp, hotsite) e pode acompanhar entregas públicas | Hotsite público, dashboards de prestação de contas                      |
| **Administrador da Plataforma** | Responsável pela configuração técnica, gestão de acessos, permissões e manutenção da plataforma                                               | Configurações, gestão de usuários, integrações                          |

## Fluxo de Interação

O diagrama abaixo ilustra como os diferentes atores interagem com os módulos do sistema:

```mermaid theme={null}
graph TD
    AP[Agente Político] --> MON[Monitoramento]
    AP --> PROM[Prometrômetro]
    AP --> COM[Comunicação]
    
    AS[Assessor] --> GAB[Gabinete]
    AS --> REL[Relacionamento]
    AS --> COM
    
    CID[Cidadão] --> PC[Prestação de Contas]
    CID --> COM
    
    ADM[Administrador] --> CONFIG[Configurações]
    ADM --> REL
    
    REL --> GAB
    REL --> COM
    REL --> PROM
    GAB --> MON
    PROM --> PC
    MON --> PC
```

<Note>
  Os níveis de permissão e controle de acesso (RBAC) para cada ator serão detalhados no documento de Requisitos Não Funcionais e implementados conforme a definição de perfis de segurança.
</Note>